最近在街上看到一个有趣的户外广告，写上「波鼠难服侍」的标语。笔者心想，甚么是「波鼠」呢？还没想完，这辆巴士很快便在我眼前流走。莫非「波鼠」即是指「波士」？笔者在网上细查这个求职广告的内容，证实了这个想法是没错的。波士是企业的高层管理人员，即是要担当「领导」的角色，这引发笔者回忆起以下两个故事。
故事一：聚会谈增值
在一次毕业旧生的聚会中，发现到这班80后学生均异口同声说揾食艰难。波士难服侍当然是其一，而最令他们感到无奈的是，那个有趣户外广告的另一句标语：「升职无餐纸」，即是无「chance」升职的意思。有见及此，笔者运用了一个「增值」的概念来勉励他们。这班学生大部分投身于电信业，提供的服务主要为客户（买家或用家）及公司的内部客户（同事）增值。基本上每一份工作都可为员工带来增值机会，就像学校里每一个课程都是协助学生去增值般，改善学生的学术和自我反思的能力，从而提升在职的竞争能力。又正如俗语的「万丈高楼平地起」所指，万事均从基础做起，由小到大，由低到高，没有捷径的。这是一个漫长的增值过程，亦是一个必须经历的成长历程。只要肯坚持、不断努力，最终会看到成果。
故事二：比赛谈领导
一位学生参加了一个校内广告比赛，她需要在指定时间内介绍自己，让评判团看到她在广告业发展的潜能。学生打算运用部分时间表述对领袖的看法，所以想听听笔者的意见。我们谈到不同领袖在特定环境下会有不同的管治方式，很难定夺哪一类型领袖是最好的，无论选择民主或极权管治方式的领袖，对企业的影响均各有利弊。不管领袖的管治风格如何，一个好的领袖需要勇于「承担」及拥有解决危机的能力，并能动员各同事奋力完成任务，从而建构出团结而强大的队伍。最后这位学生采用了服务群众的管治方式来解释领导精神，并获得比赛中的冠军。其实在《圣经》中，耶稣也有谈及作为一个领袖应有的态度，这就是「谁愿为首，就必作众人的仆人」。
增值与领导概念反思
根据最新的香港年报显示，服务业(第三行业)在本地生产总值的比率，多年来上升至2009年的93%；而受雇于服务业的劳工在总就业人数中所占的比例显着上升至近九成的水平。从人力及设备成本较低的清洁、保安、理发服务，以至成本较高的医院、酒店及航空服务在港盛行，可见这些「增值」服务的使用，其实已成为我们生活的一部分，而其「增值」的概念就成为我们的核心价值。三三四教育改革其中一个教育目标，就是协助学生作全方位的增值，而四年制高等教育为学生作「增值协助者」的角色变得越来越明显。不过，只有重视「增值」和「承担」概念的学生，才可以与社会同步向前，做一个有价值的人，甚至可成为企业里大大小小的「波鼠」！
李乐民:〈教学故事〉，载《文汇报》教育版A23〈思思师语〉，2012年5月9日。